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千亿规模下的宠物行业,宠物店如何破局

今天宠博会小编带大家了解宠物店如何建立自己的品牌、客户粘性


1、洗的比别人好,服务比别人好

2、和主人的社交和互动要好

3、打通宠物服务的上下游,上游也就是各种产品和服务提供商,让更多的好的产品能提供给客户。

4、宠物服务的下游,就是宠物医院,宠物店洗澡洗20次的消费,可能生一次病就达到了,宠物医院依然是宠物服务各个环节里利润最高,粘性最高,宠物主人人为最权威的地方。现在咱们很多宠物店,也开始看病,买药,原则是不允许的,但是因为看病和买药的利润更高,所以也都做了。一旦被举报就比较麻烦。


现在很多宠物医院和宠物店也建立了关系,宠物店推一个病历过去,返给宠物店20%,甚至更高。但是这种关系显然还不紧密,宠物店推荐一个客户过去,客户消费的第一天的返利可以拿到,以后客户再到这个医院,返利就没有了,对宠物店的损失比较大,所以很多宠物店依然选择自己看病,看不好了,再推到宠物医院,但是这个时候病情已经发展的比较难以控制,耽误了宠物的最佳治疗时刻,这是我们不愿意看到的。


那怎么破局呢?

1、自己投资一家医院,显然不现实,既然选择了开宠物店,那就是在宠物医院的经营上知道自己做不好。

2、投资别人已经建立好的医院,找一家附近的医院,和他们商量,入股,只要入2-5%的股份,这家医院赚的钱就和自己有关系了,那就不用自己承担各种治疗的风险了。

3、可以联合周边的和自己没有竞争的医院,一起筹建一家中心医院,如果能有10-20家宠物店一起,每家宠物店只要出资10-20万,就可以建立一家中心宠物医院,聘请专业的院长做职业经理人来管理。自己只要做好财务监管就行了。


今天宠博会小编就给大家分享到这里,更多资讯请关注上海宠物展。

 







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